服務協議

趙涌在線服務協議

第一章 總則

第一條
本協議適用于趙涌在線提供的zhaoonline.com平臺之買賣服務行為。凡參加趙涌在線買賣活動的委托人,競買人,買受人,和其他相關各方必須仔細閱讀并遵守本協議,并對自己參加交易活動的行為負責。如因未閱讀本協議而引發的任何損失或責任均由行為人自行承擔。

第二章 關于委托人的規定

第二條 委托程序
委托人委托趙涌在線交易其收藏品("藏品")時,若為自然人的必須持有本人有效身份證或護照或中華人民共和國政府認可的其他有效身份證明文件,并與趙涌在線簽署委托交易服務協議;若為法人或者其他組織的,應憑中華人民共和國政府認可的有效注冊登記文件、法定代表人身份證明以及合法的授權委托證明文件,與趙涌在線簽署委托交易服務協議。委托人委托趙涌在線交易其收藏品時,即自動授權并同意趙涌在線對該收藏品自行制作照片、圖示、圖錄或其他形式的影像制品。

第三條 委托人之代理人
代理委托人委托趙涌在線交易收藏品的,代理人應向趙涌在線出具經中國公證機關公證的授權委托書。委托人的代理人若為自然人的,還必須持有其本人有效身份證或護照或中華人民共和國政府認可的其他有效身份證明文件;若為法人或者其他組織的,還應憑中華人民共和國政府認可的有效注冊登記文件、法定代表人身份證明或者合法的授權委托證明文件。趙涌在線有權對上述委托事項以其認為合理和必要的方式進行核查。

第四條 委托人之保證
委托人就其委托趙涌在線交易的收藏品不可撤銷地向趙涌在線及買受人保證如下:
(一)其對該收藏品擁有絕對的所有權或享有合法的處分權,委托人就收藏品的取得和交易不會侵害任何第三方的合法權益(包括但不限于著作權權益),亦不違反相關法律、法規的規定;
(二)其已盡其所知,就該收藏品的來源、真偽和瑕疵向趙涌在線進行了全面、詳盡的披露和說明,不存在任何隱瞞或虛構之處;
(三)如果其違反上述保證,導致趙涌在線和/或買受人遭受任何損失或損害的,包括但不限于因收藏品的實際所有權人或聲稱擁有相關權利的任何第三人提出索賠或訴訟,委托人應賠償趙涌在線和/或買受人所遭受的一切損失和損害,以及所支出的一切費用。

第五條
委托人保證自己不參與、也不委托他人代為參與競買自己委托的收藏品。如其違反本保證,委托人應自行承擔相應之法律責任,并賠償趙涌在線因此遭受的全部損失。

第六條
趙涌在線對收藏品是否適合由趙涌在線交易,以及交易條件及交易方式等事宜擁有完全自主的決定權,包括但限于:
(一)通過網上展示,收藏品圖錄、新聞媒體或其他載體對任何收收藏品作任何內容說明或評價;
(二)就任何與收藏品相關事項征詢任何專家意見;
(三)委托人就其收藏品在插圖、展覽及其他形式的展示活動中的安排。
(四) 委托交易的收藏品交易時間安排。

第七條
除委托人另有書面指示外,在委托人與趙涌在線訂立委托交易服務協議并將收藏品交付趙涌在線后,所有收藏品將自動被投保于趙涌在線所購買的保險,保險金額由趙涌在線與委托人另行書面約定。如委托人未與趙涌在線書面約定保險金額,則以起始價或一口價為依據。承保范圍內的事件或災害所導致的收藏品的毀損,滅失,應根據《中華人民共和國保險法》及相關法律和規定處理。由趙涌在線向保險公司進行理賠,委托人同意,趙涌在線在獲得保險賠償后有權先行扣除委托人應支付的各項費用,再將余款支付給委托人。

第八條
委托人在將收藏品送至趙涌在線交易前,應自留收藏品的實物照片。否則,在雙方對此收藏品產生任何爭議時,若委托人無法提供收藏品之實物照片的,趙涌在線將不承擔責任。

第九條
收藏品成交后,在買受人已經付清全部款項,且各方之間沒有發生任何糾紛,趙涌在線在扣除委托人應付的各項費用后,于規定時間內將剩余款項支付給委托人。如買受人未支付交易款,趙涌在線征得委托人同意后,收藏品再次交易。競價交易免除服務費及制作費,一口價交易免制作費及60天保管費,但保險及其他相關費用按規定另行收取。如委托人不同意再次交易,收藏品將退回委托人,趙涌在線無義務承擔任何責任。

第十條
委托人對其所委托的收藏品在交易開始前可要求趙涌在線更改起始價格或收藏品終止,但需以書面形式告知趙涌在線,并需承擔所產生的費用。

第十一條 未成交收藏品的退回
收藏品在被趙涌在線認為是不適合交易的,或收藏品未成交,或交易被撤消的,委托人應自趙涌在線發出領取通知之日起六十日內自負費用取回收藏品,并向趙涌在線支付手續費及其他各項費用。若委托人未在前述規定的期間內領取收藏品的,趙涌在線將按公布的倉儲費收取規則收取日常倉儲費用。收藏品損毀、滅失的風險,自趙涌在線將收藏品交付給運輸機構之時起轉移給委托人,因此,收藏品在運輸途中的保險應由委托人自行購買。

第十二條 交易中止
如出現下列情況之一,則趙涌在線有權在交易服務的任何時間中止任何收藏品的交易活動,且無需向委托人承擔任何責任: (一)趙涌在線對收藏品的歸屬、合法性或真實性持有異議; (二)趙涌在線對委托人所作的說明或保證的真實性或準確性持有異議; (三)趙涌在線認為存在任何其他合理原因。

第十三條
對成交的且趙涌在線已付款給委托人的收藏品,如發現有真偽問題的,趙涌在線有權協助買受人向委托人追索款項。

第十四條
委托交易服務協議終止前,委托人不得將委托趙涌在線進行交易的收藏品另行(委托)交易。

第三章 關于競買人的規定

第十五條
競買人是指在本網站進行注冊并根據本站要求辦理必要手續、在交易活動中具有競買權的個人及機構,除此以外的其他任何個人或機構均不屬于正式競買人。

第十六條 收藏品保真定義
(一) 趙涌在線對收藏品實物與"收藏品名稱"一欄定義的一致性保真。除此以外的任何內容,均為輔助說明,趙涌在線不承擔任何責任。
(二) 收藏品保真不包括在趙涌在線平臺上和其他公司聯合競價或只提供出價工具的場次。專場中如果對保真有免責定義或其他補充條款的,以專場條款為準。

第十七條
在趙涌在線舉辦的交易活動中,為便于競買人及委托人查看,趙涌在線將制作部分收藏品圖片,對收藏品之狀況以文字圖片進行簡要陳述。若當"收藏品名稱"欄的內容定義與圖片、實物出現任何差異時,趙涌在線隨時有對該收藏品撤銷交易的權利。除十六條定義狀況外,其他內容若存在誤差,買受人不得作為取消交易的依據。

第十八條 競買人之審看責任
競買人或其代理人有責任自行了解有關收藏品的實際狀況并對自己競買收藏品的行為承擔法律責任。趙涌在線鄭重建議,競買人應在交易日前,以鑒定或其他方式親自或委托他人審看擬競買收藏品之原物,自行判斷該收藏品是否符合其描述,而不應依賴趙涌在線的收藏品圖片展示、文字描述、以及其他形式的影像制品和宣傳品之表述做出決定。

第十九條 趙涌在線實行會員制度
只有按條件注冊成為趙涌在線會員才有權利在本網站競買物品。未經注冊,任何人只可在趙涌在線上一定范圍內瀏覽收藏品信息或享受本網站的其它服務,但無資格在趙涌在線上參與競買。

第二十條 趙涌在線的注冊會員采用競買額度制
(一)獲取競買額度; 1.保證金將按趙涌在線公布的比例產生競買額度; 2.保證金可以全額無息返還給會員,同時會員的競買額度將相應減少; 3.保證金與競買額度的具體增減數據會在會員個人賬戶中體現;
(二)贈送競買額度; 1.會員可通過參加趙涌在線各項活動獲取贈送的競買額度; 2.贈送的競買額度不可兌換成現金; 3.趙涌在線保留自行調整贈送競買額度的權利;
(三)對趙涌在線認定的特別收藏品,除需要競買額度外,還須進行專門登記注冊才具競買權利;

第二十一條
通過趙涌在線進行競買必須符合趙涌在線公布的交易規則。每次出價前競買方需自行確認輸入的金額,一旦出價即視為本人認可。。

第二十二條
因網絡延時、競買人自身出價環境原因造成出價錯誤不得作為申訴或取消交易的依據。

第二十三條
當交易過程中出現異常情況,趙涌在線有權根據實際情況作出相應處理。如遇網絡堵塞或網絡技術等原因引起競買異常時,趙涌在線有權取消交易結果,而無需向任何一方承擔責任。

第二十四條
競買人競買成功之后,即成為收藏品的買受人。買受人除支付收藏品交易款外,還須支付相應的服務費,并自行承擔收藏品交易過程中所產生的因支付費用、收藏品配送等過程中發生的相關成本和費用。

第二十五條
如無特別說明,買受人應當在收藏品成交之后規定的時間內通過趙涌在線提供的付款渠道支付相關款項。有特別說明的單項收藏品付款期限,趙涌在線將在相關收藏品上線競買時另行公布。如遇特殊情況可向趙涌在線書面提出延期申請,但須在征得趙涌在線的書面同意后方可延期付款。

第二十六條
趙涌在線收到買受人提交的應付總款后,趙涌在線將根據買受人要求安排合作之運輸機構將收藏品送至符合物流運輸限制的指定地點。收藏品損毀、滅失的風險,自趙涌在線將收藏品交付給運輸機構之時起轉移給買受人,因此,在運輸途中的保險應由買受人自行購買。

第二十七條
買受人亦可以自行前往趙涌在線指定地點現款取貨。

第二十八條
如買受人未能在規定時間內支付收藏品款項:
(一)買受人無法享受相關待遇。
(二)買受人授權趙涌在線可將其帳戶內的余額用于支付其一切應付款。
(三)趙涌在線有權扣除該買受人的保證金。
(四) 保留對該買受人提起訴訟并要求其賠償趙涌在線因其違約所造成損失的權利。


第二十九條
如買受人未能支付收藏品款項,除上述第二十八條規定的權利外,趙涌在線還有權:
(一)凍結該買受人在本網站的所有其它收藏品的競投紀錄,并凍結并取消其會員資格。
(二) 凍結會員資格后,趙涌在線將發出帳戶清算通知書。如買受人3個月內沒有響應,趙涌在線有權對該賬戶進行清算。

第三十條
趙涌在線工作人員應買受人要求代為包裝及處理購買的收藏品,僅應視為趙涌在線對買受人提供的服務,趙涌在線可酌情決定是否提供此項服務。此外,對于買受人自行推薦的包裝公司及裝運公司所造成的一切錯誤、遺漏、損壞或滅失,趙涌在線不承擔責任。

第三十一條
趙涌在線有權自行決定在任何時候取消違反法律或本服務協議的競買人的會員資格,并無義務向相關競買人承擔任何責任。

第三十二條
任何會員應自行保護本人的會員身份,除非趙涌在線書面認可某競投人是表明身份的某會員的代理人,否則該競買行為應被認為會員本人的行為,趙涌在線不承擔與之相關的任何責任。

第三十三條 收藏品爭議
買受人若在成交后對收藏品存在爭議的,除非能夠提供經趙涌在線認可的,經國家政府機關出具的證明文件,否則買受人不能以存在爭議為由延期付款或拒絕付款。但是,買受人可及時向趙涌在線提出爭議申訴,趙涌在線同意協調買受人和委托人之間的爭議,但趙涌在線不對能否協調解決爭議以及爭議處理結果作出任何承諾或保證。

第三十四條 官方貨幣
如無特別提示,各項費用均以人民幣結算。

第三十五條 保密責任
趙涌在線有義務為委托人、競買人及買受人保守秘密,并根據中華人民共和國法律和本協議維護委托人、競買人、買受人和趙涌在線的正當權益不受侵害。

第三十六條 著作權
趙涌在線有權自行對委托人委托趙涌在線交易的任何收藏品制作照片、圖示、圖錄或其他形式的影像制品,并依法享有上述照片、圖示、圖錄或其他形式的影像制品的著作權,有權對其依法加以使用。

第三十七條 免除責任
趙涌在線作為委托人的代理人,對委托人或買受人的任何違約行為不承擔責任。

第三十八條 爭議解決
根據本協議參加趙涌在線交易活動而發生任何爭議的,相關各方應向本公司所在地的管轄法院提起訴訟,并適用中華人民共和國法律、法規。

第三十九條
本協議建立在趙涌在線與會員之間互相信任的基礎之上。協議中未明確的規則、規定及標準,將由趙涌在線另行公布,并自動成為本協議的組成部分。趙涌在線的所有會員都有義務尊重并遵守協議的條款。 趙涌在線有權根據需要不時地制定、修改本協議或其組成部分。本協議或其組成部分有任何變更,趙涌在線將在網站上發布公告并自動生效,適用于全體會員。如會員不同意相關變更,必須停止使用“服務”。對此,各會員如繼續使用這些“服務”,應定期瀏覽本協議,以便了解到最新的規則、規定及標準并需要繼續接受新的條款和條件。會員不能以不了解本協議及其組成部分為由向趙涌在線提出任何請求或抗辯。

第四十條
本協議于2012年06月20日正式啟用

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